Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024

I presenti Termini del servizio (“Termini”) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e Garaging, che regola il tuo diritto di utilizzare il sito web, l’applicazione e le altre offerte di Garaging (collettivamente, la “Piattaforma Garaging”).

Quando utilizzati nei presenti Termini, “Garaging, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono all’entità Garaging con cui stai stipulando un accordo.

In qualità di consumatore residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), puoi accedere alla piattaforma per la risoluzione online delle controversie della Commissione europea dalla pagina:

https://webgate.ec.europa.eu/odr

Garaging non si impegna né è tenuta ad utilizzare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie al fine di risolvere le controversie con i consumatori. La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea non è disponibile per i residenti in Svizzera o nel Regno Unito.

I presenti Termini del servizio per Utenti europei (Termini) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e Garaging, che regola il tuo diritto di utilizzare il sito web, l’applicazione (Piattaforma Garaging).

La Piattaforma Garaging offre un luogo online che consente agli utenti (Membri) di pubblicare, offrire, cercare e prenotare servizi. I membri che pubblicano e offrono servizi sono gli Host mentre i membri che cercano, prenotano o utilizzano i servizi sono i Guest.

Ciascuna offerta di Servizi dell’Host costituisce un Annuncio.

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In qualità di fornitore della Piattaforma Garaging, Garaging non possiede, controlla, offre né gestisce alcun Annuncio.

Servizio dell’Host

Garaging non è una parte contraente dei contratti stipulati direttamente tra Host e i Guest, né un agente immobiliare, un intermediario finanziario o un assicuratore. Garaging non agisce in qualità di agente per nessun Membro. Per saperne di più sul ruolo di Garaging, vai alla Sezione 16.

Altri termini e politiche integrano i presenti Termini, come la nostra Informativa sulla Privacy, che descrive il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali, e i Termini di pagamento di Stripe (che si occupa degli aspetti relativi al pagamento), che regolano qualsiasi servizio di pagamento fornito ai Membri dalle entità di pagamento di Garaging.

Se sei un Host, è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi di Host.

Garaging non è pertanto responsabile di alcuna violazione, anche di natura tributaria, che possa derivare dai Servizi erogati dall’Host al Guest.

Indice

Termini per i Guest
1. La nostra missione
2. Ricerca e prenotazione su Garaging
3. Cancellazioni, problemi di parcheggio, rimborsi e modifiche alle prenotazioni
4. Le tue responsabilità

Termini per gli Host
5. Condividere su Garaging
6. Gestione dell’Annuncio
7. Cancellazioni, problemi di disponibilità e modifiche alle Prenotazioni
8. Imposte

Termini generali
9. Recensioni
10. Contenuti
11. Costi
12. Regole della Piattaforma Garaging
13. Risoluzione, sospensione e altre misure
14. Modifiche dei presenti Termini
15. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni
16. Ruolo di Garaging
17. Account dei Membri
18. Esclusione di responsabilità
19. Responsabilità
20. Indennizzo
21. Parti contraenti
22. Leggi applicabile e foro competente
23. Varie

Termini per i Guest

1. La nostra missione

Il nostro obiettivo è creare un mondo in cui la possibilità di trovare un posto auto risulti facilitata sia per la possibilità di prenotazione che per la grandissima disponibilità di posti auto non utilizzati. La condivisione del proprio posto auto, quando non utilizzato, consentirà di aumentare la disponibilità di parcheggi a vantaggio della vivibilità di ogni città. Cerca tra gli annunci di Garaging per trovare i parcheggi che più soddisfano le tue esigenze leggendo le descrizioni e le recensioni dei Guest.

2. Ricerca e prenotazione su Garaging

Ricerca

Puoi cercare i Servizi dell’Host utilizzando criteri come il tipo di mezzo di trasporto, la destinazione, le date e gli orari di parcheggio. Per perfezionare i risultati di ricerca, puoi anche applicare dei filtri, che si basano sulla rilevanza per la tua ricerca e su altri parametri. La rilevanza è data da fattori come prezzo, particolari esigenze dei Guest, disponibilità e recensioni.

Prenotazione

Quando prenoti il parcheggio di un Annuncio, accetti di pagare tutti gli addebiti per la tua prenotazione, inclusi il prezzo indicato nell’Annuncio, i costi applicabili come ad esempio i costi del servizio di Garaging, le imposte e qualsiasi altra voce identificata durante la procedura di pagamento (collettivamente, il “Prezzo Totale”). Accetti inoltre che Garaging, tramite Stripe, possa addebitare il Metodo di Pagamento utilizzato per prenotare il parcheggio di un Annuncio al fine di riscuotere gli importi della Richiesta di Risarcimento (come definita nei presenti Termini). Quando confermi la prenotazione, viene stipulato un contratto per i Servizi dell’Host (una “Prenotazione”) direttamente tra te e l’Host. In aggiunta ai presenti Termini, sarai soggetto e responsabile del rispetto di tutti i termini della Prenotazione, inclusi, a titolo esemplificativo, i termini di cancellazione e qualsiasi altra regola, standard, politica o requisito identificato nell’Annuncio o durante la procedura di pagamento che si applica alla Prenotazione. È tua responsabilità leggere e comprendere queste regole, standard, politiche e requisiti prima di prenotare il parcheggio di un Annuncio.

Prenotazioni di parcheggi

La Prenotazione di un parcheggio costituisce una licenza limitata per accedere, occupare e utilizzare tale parcheggio. Se rimani nel parcheggio oltre l’orario di check out, l’Host ha il diritto di farti andare via conformemente alla legge in vigore, ad esempio imponendo ragionevoli penalità per permanenza oltre il termine del soggiorno.

Penali

Garaging, tramite Stripe, salverà i dettagli di pagamento dei Guest garantendo la conformità a tutte le leggi, i regolamenti e le regole del circuito applicabili. Accettando i presenti termini d’uso si dichiara di accogliere tale condizione. Garaging, tramite Stripe, salverà tali dati per poter addebitare la penale in un secondo momento o quando i guest sono offline, nel caso in cui quest’ultimo non abbia rispettato le specifiche condizioni della sua prenotazione.

L’addebito di 30,00 (trenta/00) Euro a titolo di penale potrà essere addebitato solamente nel caso in cui il Guest non rispetti i termini della prenotazione (come ad esempio, ritardo nel lasciare il parcheggio prenotato ecc.).

La tempistica di addebito avverrà entro 30 giorni dalla prenotazione che ha fatto scaturire la penale e verrà valutata di volta in volta da Garaging in funzione di diversi fatturi tra cui (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo):

Necessità di rimborsare l’Host per il mancato guadagno causato dal ritardo del Guest che ha sforato in un’altra prenotazione;
Sforamento del Guest in un periodo di non disponibilità dell’Host;

La frequenza del nuovo addebito potrà avvenire per ogni ora di ritardo dall’orario di fine prenotazione del Guest in funzione di vari fattori tra cui (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo):

Necessità di rimborsare l’Host per il mancato guadagno causato dal ritardo del Guest che ha sforato in un’altra prenotazione;
Sforamento del Guest in un periodo di non disponibilità dell’Host;

Garaging, tramite Stripe, potrà addebitare successivamente altri importi al Guest di ammontare da valutare a seconda del caso anche per altre motivazioni legate al mancato rispetto dei termini contrattuali (danni provocati ecc.). A titolo esemplificativo e non esaustivo penali potranno essere applicate per:

Mancata restituzione di chiavi o apri cancello nell’apposito contenitore dell’Host;
Danneggiamento di chiavi o apri cancello;
Danneggiamento della basculante, del cancello o di qualsiasi zona anche condominiale di cui potrebbe essere chiamato a rispondere l’Host.

3. Cancellazioni, problemi di parcheggio, rimborsi e modifiche alle prenotazioni

Cancellazioni, problemi di parcheggio e rimborsi

In generale, se cancelli una Prenotazione, l’importo rimborsato è determinato in base ai termini di cancellazione che si applicano a quella Prenotazione. Tuttavia, in determinate situazioni, prevalgono altri termini, in base ai quali viene determinato l’importo da rimborsarti. Se qualcosa al di fuori del tuo controllo ti impone di cancellare una Prenotazione, potresti avere diritto a un rimborso parziale, totale in base alle tempiste di cancellazione o non avere diritto ad un rimborso. Se l’Host cancella o si verifica un Problema di parcheggio (come definito nelle nostre Condizioni di Rimborso), potresti avere diritto a ricevere un rimborso parziale o totale in base alle nostre Condizioni di Rimborso dei Guest.

Modifiche alle Prenotazioni

Gli Host e i Guest sono responsabili di eventuali modifiche alle prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Garaging e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o tasse associati a eventuali Modifiche alle Prenotazioni.

4. Le tue responsabilità

Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di chiunque fruisce dell’accesso a qualsiasi Parcheggio.

Ad esempio, ciò significa: (i) che sei responsabile di lasciare un parcheggio (e i relativi beni personali) nelle condizioni in cui si trovava al tuo arrivo, (ii) che sei responsabile del pagamento di tutti gli importi derivanti da Richieste di Risarcimento necessari a risarcire i danni che tu, i tuoi accompagnatori o i tuoi animali domestici hanno causato a un parcheggio, e (iii) che devi agire in modo etico, trattare gli altri con rispetto e seguire le leggi vigenti in ogni momento.

Il Guest manleva Garaging da qualsiasi richiesta risarcitoria possa derivare da comportamenti non conformi alle leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti derivanti della fruizione del Servizio.

Termini per gli Host

5. Condividere su Garaging

L’Host

In qualità di Host, Garaging ti offre il diritto di utilizzare la Piattaforma Garaging per condividere il tuo parcheggio o altri Servizi dell’Host con la nostra community dei Guest, e ricevere un corrispettivo economico. Creare un Annuncio è facile, e sei tu che controlli il modo in cui lo condividi: imposta il prezzo la disponibilità e le regole per ogni Annuncio.

Accordo con i Guest

Quando ricevi una conferma di prenotazione tramite la Piattaforma Garaging, stai stipulando un contratto direttamente con i Guest e sei responsabile della fornitura del Servizio dell’Host secondo i termini e al prezzo specificati nel tuo Annuncio. Accetti inoltre di pagare i costi applicabili, come i costi del servizio di Garaging (e le relative imposte) per ogni prenotazione. Tutti i termini o le condizioni che includi in qualsiasi contratto supplementare con i Guest devono: (i) essere coerenti con i presenti Termini, con le nostre Politiche e con le informazioni fornite nel tuo Annuncio e (ii) essere chiaramente indicati nella descrizione del tuo Annuncio.

Indipendenza degli Host

Il tuo rapporto con Garaging è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di Garaging; tuttavia, Stripe agisce come agente di riscossione dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento di quest’ultimo. Garaging non dirige né controlla il tuo Servizio dell’Host, e tu riconosci di avere piena discrezione sul se e quando fornire tali Servizi dell’Host e a quale prezzo e a quali condizioni offrirli.

6. Gestione l’Annuncio

Creazione e gestione dell’Annuncio

La Piattaforma Garaging fornisce strumenti che semplificano la configurazione e la gestione di un Annuncio. Il tuo Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sul tuo Servizio dell’Host, sul tuo prezzo, su altri costi e qualsiasi regola o requisito applicabile ai tuoi Guest al tuo Annuncio. Sei responsabile delle tue azioni e omissioni nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario) e i contenuti (come le foto) del tuo Annuncio. Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione adeguata per i tuoi Servizi e ti suggeriamo di analizzarne attentamente i termini e le condizioni, quali coperture ed esclusioni. È ammesso un solo Annuncio per parcheggio indipendentemente dal numero di auto che è in grado di ospitare.

I tuoi obblighi legali

Se sei un Host, sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi dell’Host, quali, ad esempio, le questioni riguardanti proprietario e locatore, o le regole di associazioni di proprietari e condomini, restrizioni o divieti al subaffitto, affitti a breve termine e/o a lungo termine. In alcune città possono essere vigenti regolamenti urbanistici o di altro tipo che limitano l’affitto a breve termine di parcheggi. Talune giurisdizioni potrebbero richiedere agli Host di registrarsi, ottenere un permesso o una licenza prima di fornire determinati Servizi dell’Host (come affitti a breve termine). In alcune località, i Servizi dell’Host che desideri offrire potrebbero essere vietati del tutto. Altre giurisdizioni potrebbero avere leggi che costituiscono diritti di locazione in favore dei Guest e impongono obblighi aggiuntivi agli Host. Verifica quali sono le regole vigenti nella tua area geografica per i Servizi dell’Host che prevedi di offrire. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente informativa, e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi. Sei responsabile della gestione e dell’utilizzo dei dati personali dei Guest e di altri, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e dei presenti Termini, inclusi i nostri Standard sulla privacy. Se hai domande sull’applicazione delle leggi locali, ti consigliamo di richiedere sempre un parere legale.

Posizionamento nei risultati di ricerca

Il posizionamento degli Annunci nei risultati di ricerca sulla Piattaforma Garaging dipende da una serie di fattori, tra cui i seguenti parametri principali: parametri di ricerca dei Guest (ad esempio, vicinanza al punto richiesto, disponibilità del calendario, fascia di prezzo, Recensioni), caratteristiche dell’Annuncio (ad esempio, prezzo, disponibilità del calendario, numero e qualità delle immagini, Recensioni, presenza dell’Annuncio sulla piattaforma, ecc.), esperienza di prenotazione del Guest (ad esempio, assistenza clienti e cronologia delle cancellazioni dell’Host, facilità di prenotazione).

Le tue responsabilità

Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni o al quale fornisci i tuoi Servizi di Host. Spetta a te la responsabilità di stabilire il tuo prezzo, le regole e i requisiti del tuo Annuncio. Nella descrizione del tuo Annuncio devi illustrare tutti i costi e gli addebiti e non puoi riscuotere costi o addebiti aggiuntivi al di fuori della Piattaforma Garaging. Non incoraggiare i Guest a creare account di terze parti, inviare recensioni, fornire le loro informazioni di contatto o intraprendere altre azioni al di fuori della Piattaforma Garaging.

Se sei un Host, è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi di Host.

Garaging non è pertanto responsabile di alcuna violazione, anche di natura tributaria, che possa derivare dai Servizi erogati dall’Host al Guest.

7. Cancellazioni, problemi di parcheggio e modifiche alle prenotazioni

Cancellazioni e problemi di parcheggio

In generale, se un Guest cancella una prenotazione, l’importo a te pagato è determinato in base ai termini di cancellazione¹. Come Host, non dovresti cancellare una prenotazione di un Guest senza un motivo valido e ai sensi della legge applicabile. Una cancellazione nei confronti di un Guest senza un valido motivo potrebbe comportare un costo di cancellazione e altre conseguenze². Se: (i) un Guest riscontra un Problema di parcheggio (come definito dalle Condizioni di Rimborso Guest), (ii) una prenotazione viene cancellata ai sensi della Sezione 13 dei presenti Termini, il compenso a te corrisposto sarà ridotto dell’importo che rimborsiamo o forniamo in altro modo al Guest e di qualsiasi altro costo ragionevole da noi sostenuto a seguito della cancellazione. Se un Guest riceve un rimborso dopo che hai già ricevuto il pagamento o se l’importo del rimborso e degli altri costi sostenuti da Garaging supera il tuo compenso, Garaging (tramite Stripe) può recuperare tale importo da te anche detraendo il rimborso dai tuoi compensi futuri. Accetti che le Condizioni di Rimborso Guest di Garaging e i presenti Termini prevalgano sui termini di cancellazione che hai impostato in situazioni in cui i primi consentono la cancellazione di una Prenotazione e/o l’erogazione di rimborsi ai Guest. Se ci aspettiamo ragionevolmente di riconoscere un rimborso a un Guest in base a uno di questi termini, Garaging (tramite Stripe) potrebbe ritardare l’erogazione di qualsiasi compenso per tale Prenotazione fino a quando non verrà presa una decisione sul rimborso.

Modifiche alle Prenotazioni

Gli Host e i Guest sono responsabili di eventuali Modifiche alle Prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Garaging e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o imposte associati a una Modifica alle Prenotazioni.

8. Imposte

Imposte per gli Host

Come Host, sei responsabile ai sensi delle leggi applicabili di determinare e adempiere ai tuoi obblighi di indicare, riscuotere, versare o includere nel tuo prezzo qualsiasi importo IVA applicabile o altre imposte indirette, sul reddito o altre imposte.

Informazioni fiscali

In certe giurisdizioni, le normative fiscali vigenti potrebbero richiederci di raccogliere e/o riferire informazioni fiscali su di te, di trattenere Imposte dai compensi a te versati o entrambe le cose. Se non ci fornisci una documentazione a nostro avviso idonea a supportare tale obbligo di trattenere le imposte sui tuoi compensi, potremmo trattenere i compensi fino all’importo previsto per legge, finché non sarà fornita una documentazione idonea. Accetti che Garaging possa emettere fatture o documentazione simile a fini IVA, imposta sui beni e servizi (GST), consumi o altre imposte per i servizi resi.

Termini generali

9. Recensioni

Dopo ogni Servizio dell’Host, Guest e Host avranno l’opportunità di scrivere le rispettive recensioni. La tua recensione deve essere accurata e non può contenere linguaggio discriminatorio, offensivo, diffamatorio o di qualunque altro tipo che violi le nostre Norme sui contenuti o la nostra Politica sulle recensioni. Le Recensioni non sono verificate da Garaging e possono quindi essere non corrette o fuorvianti.

10. Contenuti

Alcune sezioni della Piattaforma Garaging ti consentono di fornire feedback, testi, foto, audio, video, informazioni e altri contenuti. Fornendo Contenuti, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, concedi a Garaging una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile, per la durata della tutela dei diritti in tal modo concessi in licenza, per accedere, usare, memorizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming, diffondere e sfruttare altrimenti tali contenuti al fine di fornire e/o promuovere la Piattaforma Garaging in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto e piattaforma, conosciuti o non conosciuti al momento dell’utilizzo e in particolare su Internet e i social network. Se i Contenuti includono informazioni personali, detti contenuti saranno utilizzati solo per tali finalità, se il loro utilizzo è conforme alle leggi in materia di protezione dei dati applicabili conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy. Se Garaging paga per la creazione di contenuti o ne facilita la creazione, potrebbe acquisire la proprietà di tali contenuti, nel qual caso i termini o le divulgazioni supplementari lo dichiareranno. Sei l’unico responsabile per tutti i contenuti che fornisci e garantisci di esserne il proprietario o di avere l’autorizzazione a concedere a Garaging i diritti descritti nei presenti Termini. Sei responsabile se uno qualsiasi dei tuoi Contenuti viola o infrange le norme sulla proprietà intellettuale o sui diritti alla privacy di terzi. I contenuti devono essere conformi alla nostra Politica sui contenuti, che vietano, tra l’altro, contenuti discriminatori, osceni, molesti, ingannevoli, violenti e illeciti. Accetti che Garaging possa rendere disponibili servizi o strumenti automatizzati per tradurre i Contenuti e che i tuoi Contenuti possano essere tradotti utilizzando tali servizi o strumenti. Garaging non dà garanzie in merito all’accuratezza o alla qualità delle traduzioni, mentre sono i Membri ad avere la responsabilità di verificarne la correttezza.

11. Costi

Garaging può addebitare agli Host e ai Guest costi (e Imposte applicabili) per il diritto di utilizzare la Piattaforma Garaging. Tutti i costi applicabili sono comunicati agli Host prima della pubblicazione di un annuncio e ai Guest in fase di registrazione sulla piattaforma.

Fatto salvo per quanto diversamente previsto nella Piattaforma Garaging, i Costi del servizio non sono rimborsabili.

12. Regole della Piattaforma Garaging

Regole

Devi rispettare le presenti regole e non devi aiutare o indurre altri a violarle o aggirarle.

Agisci con integrità e tratta gli altri con rispetto.
- Non mentire, presentare qualcosa o qualcuno in modo errato o fingere di essere qualcun altro.
- Comunica e interagisci con gli altri in modo educato e rispettoso.
- Non discriminare né molestare gli altri.
Non fare web-scraping, non hackerare, non decodificare, non compromettere e non danneggiare la Piattaforma Garaging.
- Non utilizzare bot, crawler, scraper o altri strumenti automatizzati per accedere o raccogliere dati o altri contenuti da o interagire in altro modo con la Piattaforma Garaging.
- Non hackerare, evitare, rimuovere, compromettere o altrimenti tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza o tecnologica utilizzata per proteggere la Piattaforma Garaging o i Contenuti.
- Non decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare alcun software o hardware utilizzato per fornire la Piattaforma Garaging.
- Non intraprendere alcuna azione che possa danneggiare o influenzare negativamente le prestazioni o il corretto funzionamento della piattaforma Garaging.
Utilizza la Piattaforma Garaging solo se disponi dell’autorizzazione ai sensi dei presenti Termini o di un altro accordo con noi.
- Puoi usare le informazioni personali di un altro utente solo se necessario per facilitare una transazione utilizzando la Piattaforma Garaging, come autorizzato dai presenti Termini.
- Non utilizzare la Piattaforma Garaging, i nostri strumenti di messaggistica o le informazioni personali dei Membri per inviare messaggi commerciali senza il loro consenso esplicito.
- Puoi usare i Contenuti resi disponibili tramite la Piattaforma Garaging solo se necessario per consentirne l’utilizzo come Guest oppure Host.
- Non utilizzare i Contenuti salvo che tu non abbia l’autorizzazione del relativo proprietario o se l’uso è autorizzato da noi nei presenti Termini o in un altro accordo con noi.
- Non richiedere, effettuare o accettare prenotazioni o pagamenti al difuori della Piattaforma Garaging per evitare di corrispondere costi, imposte o per qualsiasi altro motivo.
- Non richiedere né incoraggiare i Guest ad aprire un account, lasciare una recensione o interagire altrimenti con un sito web, un’applicazione o un servizio di terze parti prima, durante o dopo una Prenotazione, salvo che tu non riceva l’autorizzazione da Garaging.
- Non intraprendere alcuna azione volta a manipolare il nostro algoritmo di ricerca.
- Non prenotare i Servizi dell’Host salvo che tu non intenda effettivamente utilizzarli.
- Non utilizzare, copiare, mostrare, fare mirroring o framing della Piattaforma Garaging, di qualsiasi Contenuto, marchio Garaging, layout o design di pagina senza il nostro consenso.
- Adempi ai tuoi obblighi legali.
- Comprendi e rispetta le leggi che ti riguardano, tra cui le leggi sulla privacy, sulla protezione dei dati e sull’esportazione.
- Se ci fornisci le informazioni personali di qualcun’altro, devi: (i) farlo in conformità alla legge applicabile, (ii) avere l’autorizzazione a farlo e (iii) autorizzarci a trattare tali informazioni ai sensi della nostra Informativa sulla Privacy.
- Leggi e segui i nostri Termini, le nostre Politiche e i nostri Standard.
- Non organizzare o facilitare nient’altro al di fuori dello scopo per cui lo spazio prenotato è destinato. Sei responsabile di qualsiasi uso difforme durante la Prenotazione.
- Non utilizzare il nome, il logo, il marchio o i marchi commerciali di Garaging o di altri senza autorizzazione.
- Non utilizzare o registrare alcun nome di dominio, account di social network, denominazione commerciale, marchio commerciale, marchio, logo o altro segno distintivo che possa essere confuso con il brand Garaging.
- Non offrire Servizi dell’Host che violano le leggi o i contratti che ti riguardano.
- Non offrire né incitare la prostituzione, né partecipare o favorire la tratta di esseri umani.

Segnalazione delle violazioni

Se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto rappresenti un rischio imminente per una persona o una proprietà, dovresti contattare immediatamente le autorità locali prima di rivolgerti a Garaging. Inoltre, se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto abbia violato i nostri Standard, dovresti segnalare le tue perplessità a Garaging. Se hai segnalato un problema alle autorità locali, Garaging potrebbe richiedere una copia di tale segnalazione. Salvo quanto richiesto dalla legge, non siamo tenuti ad agire in risposta a qualsiasi segnalazione.

Notifiche sul diritto d’autore

Se ritieni che i Contenuti della Piattaforma Garaging violino diritti d’autore, ti preghiamo di avvisarci.

13. Risoluzione, sospensione e altre misure

Durata

L’accordo tra te e Garaging di cui ai presenti Termini rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte tua o di Garaging in conformità ai presenti Termini.

Risoluzione

Puoi risolvere il presente accordo in qualsiasi momento inviandoci un’email o eliminando il tuo account. Garaging può risolvere il presente contratto per qualsiasi motivo con un preavviso di 30 giorni via email o tramite le altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account. Garaging può altresì risolvere il presente accordo immediatamente e senza preavviso e interrompere l’accesso alla Piattaforma Garaging se (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini o le nostre Politiche, (ii) violi le leggi applicabili o (iii) tale azione è necessaria per proteggere l’integrità personale o la proprietà di Garaging, dei suoi Membri o di terze parti (ad esempio in caso di comportamento fraudolento di un Membro) o (iv) il tuo account è inattivo da più di 2 anni.

Violazioni dei Membri

Se (i) violi i presenti Termini, le nostre Politiche o i nostri Standard, (ii) infrangi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, (iii) hai ricevuto ripetutamente Recensioni scadenti o Garaging altrimenti viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, (vi) hai ripetutamente cancellato prenotazioni confermate o non hai risposto a richieste di prenotazione senza un motivo valido o (vii) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di Garaging, dei suoi Membri o di terze parti, Garaging può:

Sospendere o limitare il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Garaging e/o del tuo account.
Sospendere o rimuovere Annunci, Recensioni o altri Contenuti.
Cancellare prenotazioni in sospeso o confermate.
Sospendere o revocare qualsiasi stato speciale associato al tuo account.
In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, Garaging ti comunicherà qualsiasi misura che intende adottare e ti darà l’opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica (i) impedisca o ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi o (iii) violi le leggi applicabili.

Ordini dell’autorità

Garaging può intraprendere qualsiasi azione ritenga ragionevolmente necessaria per rispettare la legge applicabile, l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o entità governativa, incluse le misure sopra descritte nella Sezione 13.

Effetto della risoluzione

Se sei un Host e chiudi il tuo account Garaging, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e i tuoi Guest riceveranno un rimborso completo. Se chiudi l’account Garaging come Guest, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e l’eventuale rimborso dipenderà dalle condizioni relative ai termini di cancellazione. A seguito della risoluzione del presente accordo, non avrai diritto al ripristino del tuo account o dei suoi Contenuti. Qualora l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma Garaging da parte tua sia stato limitato o se il tuo account Garaging è stato sospeso o il presente accordo risolto su nostra iniziativa, non potrai registrare un nuovo account Garaging né accedere a e utilizzare la Piattaforma Garaging attraverso un account Garaging di un altro Membro.

Ricorso

Se Garaging adotta una qualsiasi delle misure descritte nella presente Sezione 13, puoi ricorrere contro tale decisione contattando il nostro servizio clienti.

14. Modifiche dei presenti Termini

Quando proponiamo modifiche ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma Garaging e aggiorneremo la data dell’Ultimo aggiornamento indicata all’inizio degli stessi. Ti comunicheremo le modifiche tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se le modifiche ai presenti Termini da noi proposte sono sostanziali, ti verrà richiesto di accettare esplicitamente i Termini modificati. Tale avviso ti informerà inoltre del tuo diritto di rifiutare le modifiche proposte, del termine entro cui farlo e del tuo diritto di risolvere il Contratto in qualsiasi momento prima della data di entrata in vigore delle modifiche proposte come previsto nei presenti Termini. In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini che non incidono sulle sue disposizioni essenziali quali, in particolare, le disposizioni che definiscono la natura e la portata dei servizi forniti da Garaging, o (ii) modifiche richieste dalla legge, da una decisione giudiziaria legalmente vincolante o da un ordine vincolante di un’autorità competente, il tuo utilizzo continuato della Piattaforma Garaging dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte costituirà accettazione dei Termini modificati.

15. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni

Se un Membro fornisce una prova valida che tu, un tuo accompagnatore o il tuo animale domestico avete colpevolmente danneggiato i beni materiali o personali del Membro che ha presentato il reclamo, o i beni materiali o personali di cui il Membro che ha presentato il reclamo è responsabile, compresi i danni conseguenti, (“Richiesta di risarcimento danni”), il Membro che ha presentato il reclamo può informare Garaging. Riceverai una notifica in merito alla Richiesta di risarcimento danni e avrai la facoltà di rispondere. Se accetti di pagare, o se la Richiesta di risarcimento danni viene inoltrata a Garaging e Garaging determina, in considerazione di tutte le norme di legge applicabili sull’onere della prova, che la Richiesta di risarcimento danni è valida e tu sei responsabile per la Richiesta di risarcimento danni, Garaging, tramite Stripe, può riscuotere da te l’importo della Richiesta di risarcimento danni. Garaging può anche agire contro di te con qualsiasi rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile, incluso il deferimento della questione a un’agenzia di riscossione crediti e/o il perseguimento delle azioni e/o pretese disponibili contro di te. Accetti di collaborare in buona fede, fornire qualsiasi informazione richiesta da Garaging, stipulare documenti e intraprendere ulteriori azioni ragionevoli, in relazione a Richieste di risarcimento danni, reclami dei Membri, richieste di risarcimento ai sensi di polizze assicurative o altri reclami relativi alla tua fornitura o all’utilizzo dei Servizi dell’Host. Puoi ricorrere contro una decisione di Garaging contattandoci. Qualsiasi decisione presa da Garaging in relazione a una Richiesta di risarcimento non ha ripercussioni sui tuoi diritti contrattuali e ai sensi di legge. Il tuo diritto di promuovere azioni in giudizio rimane invariato.

16. Ruolo di Garaging

Ti offriamo il diritto di utilizzare una piattaforma che consente ai Membri di pubblicare, offrire, cercare e prenotare Servizi dell’Host. Quando i Membri effettuano o accettano una prenotazione, essi stanno stipulando un accordo direttamente tra loro. Garaging non è e non diventa una parte o altro partecipante in alcun rapporto contrattuale tra i Membri. Garaging non agisce in qualità di agente per nessun Membro. Pur impegnandoci a fondo per garantire che i nostri Membri abbiano delle esperienze positive con Garaging, non controlliamo e non possiamo controllare la condotta o le prestazioni di Guest e Host e non garantiamo (i) l’esistenza, la qualità, la sicurezza, l’idoneità o la legalità di qualsiasi Annuncio o Servizio Host o (ii) la verità o l’accuratezza di qualsiasi descrizione dell’Annuncio, Recensione o altro Contenuto fornito dai Membri. Riconosci che Garaging non ha alcun obbligo generale di vigilare sull’utilizzo della Piattaforma Garaging e di verificare le informazioni fornite dai nostri Membri, ma che ha il diritto di esaminare, disabilitare l’accesso, rimuovere o modificare i Contenuti per: (i) gestire, proteggere e migliorare la Piattaforma Garaging (anche a fini di prevenzione delle frodi, valutazione dei rischi, indagine e assistenza clienti); (ii) garantire il rispetto dei presenti Termini da parte dei Membri; (iii) rispettare la legge applicabile o l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o ente governativo; (iv) trattare i Contenuti dei Membri che riteniamo dannosi o discutibili; (v) intraprendere azioni stabilite nei presenti Termini; e (vi) mantenere e far rispettare qualsiasi criterio di qualità o idoneità, anche rimuovendo Annunci che non soddisfano i criteri di qualità e idoneità. Se rimuoviamo o disabilitiamo un Contenuto, lo comunicheremo al Membro e forniremo le ragioni di detta misura, salvo tale comunicazione (i) impedisca o ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frode o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi, o (ii) violi le leggi applicabili. Puoi ricorrere contro una decisione di Garaging contattandoci. I Membri convengono di collaborare con e assistere Garaging in buona fede e di fornire a Garaging le informazioni e intraprendere le azioni che possano essere ragionevolmente richieste da Garaging, in relazione a qualsiasi indagine intrapresa da Garaging, per quanto riguarda l’uso o abuso della Piattaforma Garaging.

17. Account dei Membri

Devi registrare un account per accedere a e utilizzare molte funzioni della Piattaforma Garaging. La registrazione è consentita solo alle persone giuridiche, alle società di persone e alle persone fisiche maggiorenni. Dichiari e garantisci di non essere una persona fisica o giuridica alla quale sia vietato utilizzare la Piattaforma Garaging, ai sensi delle leggi del tuo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account. Non puoi registrare più di un account o trasferire il tuo account ad altri. Sei responsabile di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle credenziali di accesso del tuo account e non puoi divulgarle a terzi. Devi informare immediatamente Garaging se sospetti che le tue credenziali siano state perse, rubate o che il tuo account sia altrimenti compromesso. Sei responsabile per tutte le attività svolte nell’ambito del tuo Account Garaging a meno che tali attività non siano state realizzate senza la tua autorizzazione e tu non sia altrimenti negligente (ad esempio, non segnalando l’uso non autorizzato o la perdita delle tue credenziali). Se e come consentito dalla legge applicabile, potremmo, senza esservi obbligati: (i) chiederti di fornire informazioni di identificazione o di altro tipo; (ii) effettuare controlli volti a verificare la tua identità o i tuoi precedenti personali; (iii) confrontarti con banche dati di terze parti o altre fonti e richiedere segnalazioni da fornitori di servizi; e (iv) ottenere segnalazioni da casellari giudiziali o registri di reati sessuali o loro equivalenti locali.

18. Esclusione di responsabilità

Non approviamo né garantiamo l’esistenza, la condotta, le prestazioni, la sicurezza, la qualità, la legalità o l’idoneità di alcun Guest, Host, Annuncio o terza parte e non garantiamo che la verifica, i controlli di identità o dei precedenti personali condotti sui Membri (laddove possibile) rilevino comportamenti scorretti passati o impediscano comportamenti scorretti futuri. Qualsiasi riferimento a un Membro “verificato” (o termine simile) indica solo che il Membro o Garaging ha completato una procedura di verifica o identificazione pertinente e nient’altro. Non siamo responsabili per le interruzioni o i malfunzionamenti di Internet e dell’infrastruttura delle telecomunicazioni (compresi i vari dispositivi elettronici utilizzabili) che esulano dal nostro controllo e possono determinare interruzioni nella disponibilità della Piattaforma Garaging. Garaging può limitare, temporaneamente e tenendo conto dei legittimi interessi dei Membri (ad es. mediante preavviso), la disponibilità della Piattaforma Garaging o di determinate funzionalità della stessa qualora ciò sia necessario in considerazione di limiti di capacità, della sicurezza o integrità dei nostri server o per eseguire interventi di manutenzione volti a garantire il corretto o migliorato funzionamento della Piattaforma Garaging.

19. Responsabilità

Garaging è responsabile ai sensi di disposizioni di legge per dolo e colpa grave di Garaging stessa, dei nostri rappresentanti legali, amministratori o altri agenti delegati. Lo stesso vale per l’assunzione di garanzie o altra responsabilità oggettiva, o in caso di lesioni colpose atte a compromettere la vita, l’integrità fisica o la salute di qualcuno. Per qualsiasi violazione per colpa di obblighi contrattuali essenziali da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali, amministratori o altri agenti delegati, la responsabilità di Garaging è limitata ai danni prevedibili che si verificano tipicamente. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono i doveri di Garaging sul cui corretto adempimento su cui fai normalmente affidamento e su cui devi confidare per la corretta esecuzione del contratto. Qualsiasi responsabilità ulteriore di Garaging è esclusa.

20. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di liberare, difendere, manlevare e tenere indenni Garaging (ivi inclusi, altre affiliate e il loro personale) da qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazioni, costi ragionevoli a livello legale e contabile, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a: (i) una tua violazione dei presenti Termini, le nostre Politiche, o i nostri Standard; (ii) il tuo utilizzo improprio della Piattaforma Garaging; (iii) la tua interazione con qualsiasi Membro, il tuo parcheggio che causano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali lesioni, perdite o danni (compensativi, diretti, indiretti, consequenziali o di altra natura) di qualsiasi tipo che derivino da o siano il risultato di tale interazione, soggiorno, partecipazione o utilizzo; (iv) l’avere tu omesso, o l’avere noi omesso dietro tue istruzioni, di dichiarare, raccogliere o versare in modo esatto Imposte; o (v) una tua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy. L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui fra le rivendicazioni, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese e il colpevole inadempimento di un obbligo contrattuale da parte tua sussista un sufficiente nesso causale.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono governati da e interpretati in conformità alla legge italiana. Se agisci in qualità di consumatore e se le norme di legge a protezione dei consumatori, aventi carattere imperativo, vigenti nel tuo paese di residenza, contengono disposizioni per te più vantaggiose, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge italiana. In qualità di consumatore, puoi sottoporre i procedimenti legali relativi ai presenti Termini al tribunale competente del tuo luogo di residenza o a quello della sede legale di Garaging in Italia. Qualora Garaging intenda far valere i suoi diritti nei tuoi confronti in qualità di consumatore, potrà farlo solo dinanzi ai tribunali della giurisdizione in cui tu sei residente. Se invece agisci come un’impresa, accetti di rimetterti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

22. Varie

Interpretazione dei presenti Termini

Salvo se integrati da termini, condizioni, politiche, linee guida, standard e divulgazioni interne al prodotto, i presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e Garaging in merito al tuo accesso a o utilizzo della Piattaforma Garaging, e sostituiscono qualsiasi precedente contratto o intesa, in forma orale o scritta, tra te e Garaging. I presenti Termini non conferiscono e non sono destinati a conferire diritti o rimedi a soggetti diversi da te e Garaging. Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o non applicabile verrà eliminata e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

Nessuna rinuncia

La mancata applicazione da parte di Garaging di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo che ciò non sia riconosciuto e accettato da Garaging per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nei presenti Termini, l’esercizio di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dai presenti Termini lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dai presenti Termini o altrimenti consentiti dalla legge.

Cessione

Tu non puoi cedere, trasferire o delegare il presente accordo o i tuoi diritti e obblighi qui previsti senza il previo consenso scritto di Garaging. Garaging si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di 30 giorni. Il tuo diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 13 rimane inalterato.

Avviso

Salvo ove diversamente previsto, tutti gli avvisi o altre comunicazioni ai Membri che siano consentiti o previsti dal presente accordo, saranno inviati elettronicamente da Garaging tramite email, notifica sulla Piattaforma Garaging o servizio di messaggistica, o tramite qualsiasi metodo di contatto di cui ti consentiamo l’utilizzo.

Servizi di terzi

La Piattaforma Garaging può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti (“Servizi di terzi”) che sono soggetti a diversi termini e pratiche sulla privacy. Garaging non è responsabile per alcun aspetto di tali Servizi di terzi e i link agli stessi non costituiscono una sponsorizzazione.

Termini di Google

Alcune traduzioni sulla Piattaforma Garaging sono fornite da Google. Google non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente alle traduzioni, incluse eventuali garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Alcune sezioni della Piattaforma Garaging implementano i servizi di mappatura Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’utilizzo di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth. Se l’utente accede a o scarica la nostra applicazione da Play Store di Google, accetta l’Accordo di Licenza per Utente Finale per l’Applicazione concessa in licenza di Google.

Termini di Apple

Se l’utente accede a o scarica la nostra applicazione dall’App Store di Apple, accetta l’Accordo di Licenza per Utente Finale per l’Applicazione concessa in licenza di Apple.

Contenuti della Piattaforma Garaging

I Contenuti resi disponibili attraverso la Piattaforma Garaging potrebbero essere protetti da diritto d’autore,marchio commerciale e/o altre leggi italiana e di altri paesi. L’utente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali Contenuti sono di proprietà esclusiva di Garaging e/o dei suoi concessori di licenza e accetta di non rimuovere, alterare o oscurare alcun diritto d’autore, marchio commerciale, marchio di servizio o altri indicatori di diritti di proprietà. L’utente non può utilizzare, copiare, adattare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare o eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare altrimenti eventuali Contenuti ottenuti tramite la Piattaforma Garaging, salvo il caso in cui tali Contenuti siano di sua legittima proprietà o se espressamente consentito nei presenti Termini. In conformità con i presenti Termini, Garaging concede all’utente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per: (i) scaricare e utilizzare l’Applicazione sul proprio dispositivo personale; e (ii) accedere a e visualizzare qualsiasi Contenuto reso disponibile su o attraverso la Piattaforma Garaging e accessibile, esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Forza maggiore

Garaging non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

Email e SMS

Tu riceverai comunicazioni amministrative da noi tramite l’indirizzo email o altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account Garaging. L’iscrizione a programmi di abbonamento email aggiuntivi non influirà sulla frequenza di queste email amministrative, sebbene tu debba aspettarti di ricevere email aggiuntive specifiche relative ai programmi per i quali hai effettuato l’iscrizione.

Contattaci

In caso di domande in merito a questi Termini, invitiamo gli utenti a inviarci un’email.

¹ Oltre le 12 ore dall’accesso il Guest può cancellare una prenotazione senza incorrere ad alcun addebito o penale; Entro le 12 ore dall’accesso il Guest può cancellare una prenotazione con addebito dell’intero prezzo pattuito e il parcheggio ritorna nella disponibilità dell’Host;

² Oltre 24 ore dall’accesso l’Host può cancellare una prenotazione senza incorrere ad alcun addebito o penale;
Nel periodo compreso dalle 24 ore alle 12 ore dall’accesso l’Host può cancellare una prenotazione pagando un importo pari al 20% del costo originario che avrebbe sostenuto il Guest;
Nel periodo compreso dalle 12 ore a 3 ore dall’accesso l’Host può cancellare una prenotazione pagando un importo pari al 100% del costo originario che avrebbe sostenuto il Guest;
Entro 3 ore dall’accesso l’Host può cancellare una prenotazione pagando un importo pari alla somma dell’importo pari al 100% del costo originario che avrebbe sostenuto il Guest maggiorato e un ulteriore 20%.